節(jié)后春運(yùn)返程高峰并沒有化解“用工荒”,相反,新一輪“勞動(dòng)力爭奪戰(zhàn)”隨之上演:四川綿陽某開發(fā)區(qū)組成專門力量分別在火車站、汽車站攔截外出務(wù)工者,開出頗有吸引力的待遇,許多人當(dāng)即退票,在家門口立地就業(yè)。
溫州一民企一連定下廣州、東莞、惠州三場招聘攤位,董事長親自率隊(duì),以高出珠三角40%~50%的工資待遇,搶灘廣東。
東莞一家2500人的港資鞋廠,到正月十六,僅有1000多員工返廠,隨著節(jié)后訂單劇增,企業(yè)四處招工,卻仍有1000多人缺口,老板只好望單興嘆。有報(bào)道統(tǒng)計(jì),節(jié)后廣東用工缺口120萬人,其中廣州20萬人、深圳15萬人、東莞20萬人。
破解“用工荒”難題,企業(yè)各施奇招,但收效甚微。筆者認(rèn)為,企業(yè)最有效解決用工短缺,首先要走出三個(gè)誤區(qū):
1.重招輕留。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
平時(shí)不注重員工穩(wěn)定,沒有合理的人力資源計(jì)劃,一旦遇“用工荒”就興師動(dòng)眾,不惜開出加薪、放寬用工條件,幾乎到了兩條腿的活人統(tǒng)統(tǒng)錄用的地步。但在如何留住員工上鮮有作為,以致新員工再度流失,企業(yè)從而陷入了“招工—辭工—招工”的惡性循環(huán)。
2.重留輕用。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
有的企業(yè)意識(shí)到留人的重要性,普遍提高工資、改善伙食,有的還給員工宿舍配置電視機(jī)、熱水器、空調(diào)等。工資福利改善了,卻忽視對人的使用,在“如何讓員工發(fā)揮作用、創(chuàng)造業(yè)績”方面考慮甚少,這種“為留而留”的方式,導(dǎo)致“留得一時(shí),留不住長久”。
3.只用不幫。
有的老板很會(huì)用人,在待遇上也很大方。他的想法很簡單,我花錢你做事。事情干得好就繼續(xù)用,干不好就另請高明。至于工作中、生產(chǎn)上出現(xiàn)問題、遇到困難,那是你的事。導(dǎo)致企業(yè)很多問題長期得不到解決,老板發(fā)火罵手下無能,下屬抱怨孤立無援、力不從心。
要有效解決“用工荒”,企業(yè)要從長計(jì)議,對員工管理采取總體規(guī)劃,分步實(shí)施的策略。
第一步,留人。
首先從改善員工生活環(huán)境入手。做好宿舍安全、衛(wèi)生工作,提高飯?zhí)没锸迟|(zhì)量和衛(wèi)生條件。讓員工吃得滿意、住得舒心。
其次,做好新員工崗前、崗中培訓(xùn)。組織有經(jīng)驗(yàn)的員工開展幫教活動(dòng),設(shè)立“優(yōu)秀師傅獎(jiǎng)”、“最佳進(jìn)步獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)員工以老帶新,激勵(lì)新員工努力學(xué)習(xí)、掌握技能。
再者,由老板、高管牽頭,組織管理層開展員工走訪活動(dòng)。到車間現(xiàn)場、飯?zhí)?、宿舍與員工談心、交心、了解員工思想動(dòng)態(tài)、及時(shí)給予引導(dǎo)和幫助解決現(xiàn)實(shí)困難。讓這些背井離鄉(xiāng)者,能在企業(yè)找到溫暖和歸宿感。
第二步,用人。
用人是最有效的留人方法,要相信員工身上蘊(yùn)藏巨大的能量,通過考核、評(píng)估,讓員工人盡其才。同時(shí),通過作業(yè)指導(dǎo)書、績效考核等措施,從而解決工作中“怎么做”、“誰檢查”、“擔(dān)何責(zé)”的管控機(jī)制,將員工收入與業(yè)績掛鉤。
此外,定期開展生產(chǎn)競賽,競聘上崗等活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫、超的文化氛圍,引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)步。
第三步,幫人。
生產(chǎn)效率低、品質(zhì)異常等,并非哪個(gè)人或部門能解決。工作中相互制約、相互影響的事非常普遍。管理者要有服務(wù)意識(shí)和幫人之心,為員工創(chuàng)造條件,解決影響任務(wù)完成的困難。計(jì)劃部門要讓車間完成生產(chǎn)任務(wù),就要做好物料、設(shè)備、圖紙、人員等產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。只有產(chǎn)前準(zhǔn)備到位,才能幫助車間達(dá)成目標(biāo),也才能保證績效考核考出效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高效益,員工提升業(yè)績,增加收入。那種“只提工資、不提業(yè)績”的方法很難長久。
企業(yè)在“留人、用人、幫人”上狠下一點(diǎn)工夫,這些是化解“用工荒”的良方。如此,在往年節(jié)后,“有訂單招不到人而出不了貨”的現(xiàn)象將成歷史。
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